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Sistema de comunicaciones cifrados para protección de periodistas y enlaces de radio de alta definición utilizando Asterisk

Integrador

Intelix Ingeniería

Cliente

Grupo América - Multimedios Diario La capital, Radio La red, Estación del Siglo y LT8

La necesidad

El grupo inicialmente en su sede de medios de la ciudad de Rosario adolecía de infraestructura acorde a las necesidades de un grupo de comunicación del siglo XXI, comunicaciones vetustas, enlaces radiales de baja definición, cero seguridades en las comunicaciones, pocas líneas de comunicación, cero tolerancias a fallas, sin capacidad de protección de informantes o enlaces seguros de comunicación cifrada o de video de alta definición.

Se necesitaba modernizar la infraestructura, dar canales cifrados de comunicación a periodistas, video conferencia si fuera posible, utilizar las capacidades de códec OPUS HD de la central para unir y comunicar las radios con enlaces SIP de baja latencia y alta definición, mejorar la atención al público sumando mas canales SIP de comunicación, grabar todas las comunicaciones e integrar con la solución preexistente de crm vtiger.

También a futuro la posibilidad de generación de reconocimiento de voz para pasaje automático a texto de mensajes etc. Y como colofón tratar de que la solución reduzca los niveles de emisiones de CO2 y consumo eléctrico en Kw de forma notoria comparada con la anterior.

La solución

La solución propuesta, incluye un sistema de alta disponibilidad basado en VMWARE vsphere 6.7 corriendo un sistema Centos 7.6 con Asterisk 13 LTS utilizando codec opus y video VP8 SIP sobre TLS  y cifrado srtp en todas sus extensiones, otorgar certificados de validez por 5 años a cada extensión y periodistas y en sus celulares asi como enlaces de vpn con open vpn para cada conexión móvil contra la central.

A su vez aprovechar las nuevas funcionalidades de integración SIP a web rtc en conjunto con la empresa eternity online y sus soluciones basadas en JItsi para video conferencia segura.

Como tercer punto es la integración de todas las radios y sus estudios via la solución de alta definición basada en codec opus y la conexión hacia las consolas centrales de los estudios a través de placas de sonido behringer y enlazando los sites via codec opus a 48khz.

A su vez los departamentos de ventas, clasificados marketing etc se conectaron con un call center basado en Asternic Call Stats PRO e integración al crm vigente que es Vtiger.

La optimización en comunicaciones fue abismal ya que de sistemas inseguros de baja definición y analógicos se paso a sistemas SIP seguros, con sonido opus de alta definición de calidad de estudio, con troncales GSM 4g VOLTE y tramas SIP de 30 canales y 100 números para el multimedio dando de baja toda línea análoga remanente y agregando capacidad de expansión.

El beneficio

Se paso de sonido de baja definición e inseguro a sonido opus 48khz con seguridad SIP sobre tls y srtp.

Se agregaron infinitas salas de video conferencia webrtc via eternity online y su solución basada en jitsi con capacidad de integración a troncales SIP. Esto permite por ejemplo que un informante o periodista pueda tener videoconferencias seguras e investigaciones sin poner en riesgo el contenido ante ataques tipo man in the middle.

Se optimizaron las comunicaciones del multimedios interconectando las 3 radios el diario, su call center y sus sistemas de estudios remotos y vínculos a periodistas en vivo y moviles de exteriores sin perder la seguridad total del sistema.

La capacidad de expansión del sistema es casi infinita asi como se eliminaron todos los vestigios de puntos de falla analógicos y se genero una configuración paralelo redundante con VSphere y sus modulos de HA virtualizados

El nuevo call center mejoro la productividad de ventas marketing y cobranzas.

Las capacidades de troncalizacion sip permiten ahora tener numeración regional de cualquier lugar del  mundo a costos cercanos a cero.Todos los periodistas movileros y noteros poseen ahora celulares seguros y cifrados para poder investigar casos de corrupción narcotráfico y otros graves delitos sin poner en riesgo sus identidades, vida o investigación. A las comunicaciones además se les agrego cifrado y navegación via tor, vpn y mensajerias cifradas OTR  de grado militar. El 1er periodista que uso este sistema fue German de los Santos investigando a narcotraficantes.

Grupo América e Intelix - VoIP2DAY 2018